一个偶然巧遇的启示

机遇专赐有心人。

说起巩磊回家开网店的初衷，这还要追溯到2014年，那时候刚刚走出大学校门的巩磊，在网上应聘了一家文化传媒公司，主要的工作任务就是替那些升职晋级的人捉刀撰写修改一些专业论文，工作繁忙而枯燥，往往电脑前一坐就是十几个小时，且工资待遇低下，他总觉得这样的日子无助于自己将来，况且也没有个尽头。

有一天，他在网上购物的时候无意间看到有店铺利用电商平台销售一些中草药，其中的一些药材虽叫不上学名，但都是以前在秦岭山区老家的山坡路旁随处可见的，像这样的草草药在山区很多，有些还很廉价甚至都没人去瞅上一眼，更别说去采集了。闲暇时村子里的一些留守老人为了拾几个生活零花钱，就上山采草药变卖钱，像丹参、茵陈、柴胡等都是较常见的的药材，那些放了暑假的学生娃，利用暑假背上小背篓，带上小䦆头，上坡跑一天，挖回一背篓的苍术、沙参、桔梗等药材，一个暑假就把一学期的零花钱挣回来了。这些药材因为都是纯天然，没污染，品质纯正，正如一个广告词说的：药材好，药才好。很受线上药商和制药厂家的青睐和追捧。

“为什么我不能向别人一样直接收了药材在网上卖呢？”这个想法让巩磊萌生了回家创业的念头，他要借助互联网将家乡的优质药材山货直接卖出去，帮父老乡亲圆了致富梦。

怀揣3000元追逐创业梦

2014年年末岁初，巩磊毅然辞去了西安的工作，回到老家商洛山中开启了自己的创业之路，在西安工作半年回家时只剩最后一个月的3000元工资，勉强买了台普通的电脑，再凑了些钱拉了宽带。

那时候在村子里，“电子商务”还是比较稀奇的事情，偌大个村子没人知道电商是何物，其中一个原因就是村子年轻人实在太少了，因此这个过程也遇到了不少的困难，最开始的时候周围的人很不理解，经常会有村子人问他，你就凭一天发那几个货能赚几个钱，甚至还有长辈教训说，年纪轻轻的不好好工作，净干些不着边际的事，对他的做法大多数人都是不理解，甚至嗤之以鼻。

因为巩磊的家乡在乡下，距县城还有十多公里的距离，他的网店开张以后，遇到的第一个难题就是快递费用。为此，他跑遍了县城仅有的几家快递公司，给出的价格都要比西安的快递高出两倍以上，并且货物还需从村里送到县城，这对于薄利的山货特产来说的确是一个“瓶颈”。

开弓没有回头箭。 为了吸引到客户他只能硬着头皮贴本冲点人气，店铺开张后，巩磊网络上找了些和产品相关的图片放上去，但很长一段时间，订单寥寥无几。这样的情况延续了很长时间，但不甘寂寞服输的巩磊心想坐下谈何如起来行！于是他就利用这段时间，走进大山深处找药农和他们聊天，到药田看药材。有的时候也会顺路自己采集一些，往往为了找到一块无污染纯天然的好药材基地，他骑摩托车跑数百公里，在那里与药农详细交谈了解药材的生长和加工过程。

如今他还清楚的记得，去年夏天的时候去了武关镇一个叫阳阴的山村看药材，这个小山村地处丹凤县和商南县的交界处，回家时摩托车在距离镇上十几公里的盘山路上被一尖锐石子扎破了胎，无奈只能推着车子走了十几公里山路，在小镇上补了胎，回家已经是晚上10点多，累的倒床就睡。这绝不是个例，有的时候为了探寻质优价廉，能让消费者放心的中草药，他饿了啃馒头，渴了喝山泉水，泡方便面……

付出总有回报。尽管这样的走访很辛苦，但它让巩磊在日后的开店过程中有了回报，每到药材收获季节有的药农直接把挖回的新鲜药材送到巩磊的网店，有的人把自己小山村的药材以代购的形式收好给巩磊送来，还有那些生长在小山村的中草药照片渐渐的吸引了一些买家，为店里带来了销量和人气。

诚信赢得天下客

巩磊说：“我的网店经营理念就是：诚信走天下，货真迎客户。”在日常接受消费者咨询的时候，他们经常会询问药材“是否有硫熏”“是否有添加”，开始他没有在意，后来发现有这样顾虑的顾客还不在少数。他静心细想顾客问的不无道理，他们担心的绝不是空穴来风。“比如天麻会硫熏防止变质，丹参会染色变的更红，核桃会漂白有好的卖相……”  这些问题也让巩磊在收购中药材的时候增强了为顾客负责任的担当意识。

春光万里铺大道，诚信迎来天下客。2016年春天，巩磊的店铺走出了低谷，渐渐有了起色，并注册了《商於百草》商标，有一些回头客的认可，店铺从最开始的平均一周几个件，到后来的一天20—30单，虽不是什么大店，但店铺销量确实在持续增加。

朝花夕拾，白驹过隙。如今巩磊的淘宝店铺网销日发件已突破100多单。伴随着互联网营商环境的不断优化，他的店铺也由最初的1家，发展到现在的5家店铺，拼多多、京东、阿里巴巴也相继入驻，给巩磊的网店带来了无限活力和商机。 巩磊店铺的商品种类也由起初的十几个种类增长到了现在的50多个种类，这个发展速度虽然算很快，但相对于商洛山中1190余种中草药来说却也只是冰山一角。  巩磊说：“之所以控制上线速度，是因为我们更看重品质，我们并不打算定位一个山货铺子，我们希望做一个专注于秦岭山区地道中药材的专业店铺，做一个顾客买的放心，能记得住的品牌。与此同时巩磊对服务也是下足了心思，顾客有任何不满意的，来回运费店铺承担，并且承诺8天无理由退换货，因为这样的服务，他的店铺评分比同行平均要高出30个百分点，并长期被官方评为金牌卖家。

伴随着巩磊商於百草网店的成长，也给家乡的父老乡亲带来了希望，那些留守在大山深处的贫困户、留守老人，一方面把他们那些来自大山深处无污染，纯天然的山货和药材源源不断的送到巩磊的网店，让那些优质的药材和特产也借助互联网的翅膀走向城市，同时他们也实现了在家门口可以有事做，有工资拿的愿望，收获了他们应得的回报。截止目前，给巩磊长期供货的村民有20多户，每年每户额外增收1至2万元，对于大部分贫困户足不出户赚钱，这是不小的收入，这些药材特产被经过精心筛选包装后销往全国各地，甚至香港和台湾地区。

新面貌承载新希望，新梦想续写新篇章。面对气象万千的电商平台，面对日新月异的电商事业扩张，巩磊这个对未来充满激情燃烧的年轻人，正在以他“诚信赢天下”的锐不可当之气势，信心满满的书写着属于自己人生的绚丽华章。